Способи оплати

Ми приймаємо основні кредитні картки та PayPal для безпечної та миттєвої оплати. Ціни вказані та списуються у вашій місцевій валюті, з урахуванням усіх відповідних податків там, де це можливо. Нижче ви знайдете деталі про те, як ми обробляємо платежі, реагуємо на відмови в оплаті та забезпечуємо безпеку ваших транзакцій.

Прийняті способи оплати

Ми приймаємо такі способи оплати:

• Кредитні та дебетові картки: Visa, Mastercard та American Express.
• PayPal: Ви можете оплатити за допомогою балансу PayPal або пов’язаних джерел фінансування.

Ми не пропонуємо послуги «Купуй зараз, плати пізніше», такі як Afterpay, Klarna чи аналогічні опції.

Валюта та податки

Ціни відображаються та списуються у вашій місцевій валюті. Ми здійснюємо доставку до країн, перелічених на етапі оформлення замовлення.

• Податки включені: У багатьох країнах ПДВ (VAT) або податок на товари та послуги (GST) на імпорт вже включений у ціну, яку ви бачите.
• Податки на етапі оформлення: У деяких країнах (наприклад, у Канаді) податок з продажів розраховується та додається під час оформлення замовлення.
• Митні збори: Для інших регіонів будь-які імпортні мита або податки встановлюються та стягуються країною призначення під час доставки.

Коли відбувається оплата

Оплата списується негайно після оформлення вами замовлення. Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням після успішного завершення транзакції.

Безпечна обробка платежів

Ваша безпека є нашим пріоритетом. Усі платежі безпечно обробляються через Stripe та PayPal.

• Ми ніколи не бачимо та не зберігаємо повні номери ваших карток.
• Stripe і PayPal використовують передові методи шифрування та запобігання шахрайству для захисту ваших даних.

Невдалі або відхилені платежі

Якщо вашу оплату відхилено, це може бути пов’язано з недостатньою кількістю коштів, неправильними деталями картки або перевіркою безпеки банком.

• Спробуйте використати іншу картку.
• Спробуйте оплатити через PayPal.
• Якщо проблема залишається, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою [email protected], надавши номер вашого замовлення (якщо він був створений), щоб ми могли вам допомогти.

Зв’яжіться з нами

Якщо у вас є питання щодо оплати або потрібна допомога з замовленням, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.

• Email: [email protected]
• Контактна форма: Доступна на сторінці контактів
• Час відповіді: Ми відповідаємо протягом 1 робочого дня.

Будь ласка, вкажіть номер замовлення у своєму повідомленні, щоб допомогти нам швидко вирішити ваше питання. Зверніть увагу, що ми не маємо опублікованого телефонного номера для підтримки.